Atendimento
Perguntas frequentes
A Semprebella tem loja física?
Sim! Temos lojas em Barreiras e em Luís Eduardo Magalhães, na Bahia. Os endereços e horários estão na página Nossas lojas.
Como faço para comprar pelo site?
Escolha o produto e toque em “Comprar no WhatsApp”. Você escolhe a loja mais próxima e a nossa equipe confirma disponibilidade, valor e forma de entrega.
Vocês fazem entrega?
Sim, fazemos entregas em Barreiras e Luís Eduardo Magalhães. O frete é grátis em compras acima de R$ 149,00 (consulte a sua região). Também é possível retirar na loja.
Quais são as formas de pagamento?
Aceitamos Pix (com 5% OFF), cartões de débito e crédito em até 6x sem juros e dinheiro na loja física.
Os produtos são originais?
Sim. Trabalhamos apenas com produtos originais, comprados de distribuidores e fornecedores autorizados.
Posso trocar um produto?
Pode, sim. Produtos lacrados e sem uso podem ser trocados em até 7 dias com o comprovante de compra. Em caso de defeito, fale com a loja onde comprou.
Vocês ajudam a escolher o produto ideal?
Com certeza! Nossa equipe orienta você sobre cronograma capilar, rotina de skincare, tons de base e muito mais — na loja ou pelo WhatsApp.
Vocês montam kits de presente?
Sim! Montamos kits personalizados para aniversários e datas especiais. Fale com a gente pelo WhatsApp e conte para quem é o presente.
Ficou com alguma dúvida?